AI au coeur du CS
Conférence
24/06/2025 | 09h40 - 10h10 | Auditorium
Details de la session
L'Intelligence Artificielle, gadget ou alliée indispensable du Customer Success ? Plongeons ensemble dans le sujet, ses promesses et ses limites, et explorons comment l'IA transforme nos interactions clients, automatise nos tâches, améliore la priorisation et devance les besoins. Grâce aux outils tels que la Machine Learning, Modèle de Langage (LLM), analyse de données... découvrez les cas d’usages de l’IA pour des expériences client efficaces et mémorables. Préparez-vous à une session riche en exemples concrets pour comprendre comment faire de l'IA un véritable levier de performance de notre métier CS.
