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Julie Cotovio

Biographie: Avec plus de 14 ans d'expérience dans la relation client et la transformation digitale, Julie Cotovio est à la tête d'une équipe CSMs pour le segment Enterprise chez LinkedIn. Après un début de carrière de 7 ans dans le secteur financier, elle rejoint LinkedIn en 2017 pour relever de nouveaux défis dans la tech. Elle dirige aujourd'hui une équipe dédiée à la digitalisation de la stratégie commerciale, mettant à profit son expertise en gestion du changement et contribuant activement à la culture d'entreprise de LinkedIn. Fun fact : Julie a étudié l'histoire de l'art et a longtemps hésité entre sa passion pour les arts et son métier de CSM. Elle voit son rôle de CSM comme celui d'un architecte qui conçoit des solutions sur mesure pour chaque client, en tenant compte de leurs besoins et de leurs défis.

Conférence CSM

24/06/2025 | 14:00 - 14:30 | Auditorium

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