Lauranne Gestin-Hamonic
Akeneo
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- Biographie
- Principal Customer Success Manager chez Akeneo, Lauranne partage son temps entre la gestion de comptes Enterprise et l'accompagnement des équipes CS. En tant que référente stratégique, elle apporte son expertise sur des enjeux clés à travers du coaching, du mentorat et l’optimisation des process et méthodologies. Son objectif : maximiser la rétention et l’expansion des clients en région EMEA. Fun fact : on avait prédit que je ferai plus d'1m80... spoiler alert, les médecins n'ont pas toujours raison ;)
Conférencier sur
Détection et gestion du risque : la clé d’un Customer Success proactif
Session Pratique - CSM
24/06/2025
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Madeleine