Bérénice Carrega
Cleafy
- Poste
- Head of CS
- Réseaux Sociaux
- Biographie
- En tant que Head of Customer Success à Cleafy, j'accompagne la transformation du CS en une fonction proactive et pilotée par la donnée et crée un modèle scalable qui maximise l'impact et la valeur perçue par nos clients. Mon ambition : faire du CS un moteur de croissance mesurable. Mon obsession pour l’optimisation va jusqu’au triathlon longue distance… toujours à la recherche du meilleur temps de transition !
Conférencier sur
Aligner CS & Produit : les clés d'une collaboration win-win pour faire de la voix du client une réalité produit
Conférence Mixte
24/06/2025
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11:00 - 11:30
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Auditorium