Youssef Agouzoul
Metroscope
- Poste
- Head of CS
- Réseaux Sociaux
- Biographie
- Youssef est actuellement Responsable Customer Success chez Metroscope, un SaaS spécialisé dans les logiciels de diagnostic et d'optimisation des opérations pour les industries de production d'électricité. Après avoir rejoint l'entreprise en tant que Chef de Projet durant sa phase de croissance initiale, où il a implémenté la solution auprès d'acteurs du nucléaire et du gaz, Youssef a structuré de zéro le département Customer Success avec une approche pragmatique et centrée sur le client. Ses objectifs principaux sont la satisfaction client, la maîtrise du churn et l'accroissement de la valeur générée. Hors des murs, vous pourriez aussi bien le croiser au bord d'une piscine, à vélo dans le Vexin ou sur les planches d'un théâtre. Curieux et touche-à-tout, évitez toutefois de lui proposer une nouvelle activité : il risquerait d'y prendre goût !
Conférencier sur
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24/06/2025
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